Mô tả công việc
JoFi là nền tảng AI Sourcing & ATS dành cho Recruiter và doanh nghiệp tuyển dụng, giúp tìm kiếm và tiếp cận ứng viên phù hợp chỉ trong vài phút.
Chúng tôi đang tìm kiếm Sales Admin có kinh nghiệm trong lĩnh vực SaaS / HR Tech / phần mềm nhân sự/ tuyển dụng , để hỗ trợ vận hành quy trình bán hàng, xây dựng hệ thống hỗ trợ Sales và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
1. Hỗ trợ vận hành quy trình Sales
Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng trên CRM
Theo dõi pipeline bán hàng và cập nhật trạng thái deal
Chuẩn bị proposal, báo giá, hợp đồng và các tài liệu bán hàng
Phối hợp với team Sales để đảm bảo quy trình từ demo → proposal → ký hợp đồng diễn ra trơn tru
2. Xây dựng và tối ưu quy trình hỗ trợ bán hàng
Tham gia xây dựng và chuẩn hóa quy trình Sales Operations
Thiết lập quy trình quản lý lead, quản lý khách hàng và theo dõi deal
Đề xuất các cải tiến để giúp team Sales hoạt động hiệu quả hơn
3. Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng (CSKH)
Tham gia thiết kế và triển khai quy trình CSKH sau bán hàng
Phối hợp với team Product / Customer Success để onboard khách hàng mới
Theo dõi và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến hợp đồng, thanh toán, gia hạn dịch vụ
4. Quản lý dữ liệu và báo cáo
Tổng hợp dữ liệu khách hàng và hoạt động bán hàng
Chuẩn bị báo cáo sales theo tuần và theo tháng
Theo dõi tiến độ triển khai các deal
5. Hỗ trợ các hoạt động bán hàng
Phối hợp với team Marketing tổ chức webinar, demo sản phẩm, event khách hàng
Quản lý danh sách khách hàng tiềm năng và hỗ trợ follow-up
**Lưu ý:**Vị trí này không áp KPI doanh số, vai trò chính là hỗ trợ vận hành và giúp team Sales hoạt động hiệu quả hơn.
Yêu cầu kinh nghiệm
Kinh nghiệm
Tối thiểu từ 3 năm kinh nghiệm Sales Admin / Sales Operations
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực:
SaaS / phần mềm
HR Tech / nền tảng tuyển dụng
B2B services
Có kinh nghiệm xây dựng, cải tiến quy trình hỗ trợ bán hàng và CSKH
Kỹ năng
Tư duy logic và giải quyết vấn đề tốt
Sử dụng tốt các công cụ AI liên quan đến tính chất công việc
Nhanh nhẹn, lanh lợi, khéo léo trong giao tiếp và xử lý công việc
Có khả năng quản lý nhiều đầu việc cùng lúc
Thành thạo Excel / Google Sheets / CRM tools
Đặc biệt ưu tiên những ứng viên:
Có tập thể dục, chơi một môn thể thao cụ thể mỗi ngày
Có tính kỷ luật cao trong công việc và cuộc sống
Chủ động, sáng tạo và làm việc có hệ thống
Từng làm việc trong môi trường start-up
Chúng tôi tin rằng những người duy trì kỷ luật thể thao thường có năng lượng, sự bền bỉ và khả năng làm việc ổn định trong môi trường startup.
Quyền lợi
Thu nhập 10 - 15 triệu gross
Làm việc trực tiếp với team sáng lập trong lĩnh vực HR Tech & AI
Môi trường startup năng động, học hỏi nhanh
Cơ hội phát triển lên các vị trí Sales Operations / Business Operations
Thời gian làm việc: T2 - T6
Địa điểm: Bình Thạnh, HCM
Phỏng vấn trong vòng 3 ngày kể từ khi apply
Offer trong vòng 1 ngày và đi làm liền.
Vị trí này sẽ đóng lại ngay khi tuyển được ứng viên phù hợp.
Ứng viên vui lòng gửi CV về:📩 carol@jofi.ai