Mô tả công việc
1. Định nghĩa Bộ phận, chức năng của phòng ban | Definition of Department and Function
- New Business (NB) là bộ phận tiếp nhận, kiểm tra, thẩm định và phát hành hợp đồng bảo hiểm; hỗ trợ khách hàng bổ sung thông tin, khám sức khỏe thẩm định; thực hiện hoàn phí khi hồ sơ không đủ điều kiện; và tham gia kiểm thử, phát triển hệ thống nghiệp vụ nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và bảo đảm tính chính xác, tuân thủ.
- New Business (NB) is responsible for receiving, checking, underwriting, and issuing insurance policies; supporting customers with additional information and underwriting medical examinations; processing refunds for ineligible applications; and participating in testing and business system development to improve operational efficiency and ensure accuracy and compliance.
2. Mục tiêu tổng quan vị trí | Position Objective
- Tham gia kiểm thử (testing) phát triển hệ thống Operation
- Sẵn sàng tiếp nhận và hoàn thành các công việc được giao.
- Participating in testing and Operation system development.
- Be ready to receive and complete assigned tasks.
3. Vai trò và nhiệm vụ | Duties and Responsibilities
- Đọc hiểu yêu cầu dự án, xây dựng test case và kế hoạch testing.
- Phối hợp với các phòng ban thực hiện UAT, Trial test, đảm bảo đúng timeline.
- Chuẩn bị và cập nhật báo cáo tiến độ testing.
- Phối hợp với IT và các phòng ban để điều chỉnh hệ thống khi có quy định mới, thay đổi mới hoặc lỗi phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận/Phòng ban hoặc Tổng Giám đốc.
- Review project requirements, build test cases, and prepare testing plans.
- Coordinate with departments to conduct UAT and Trial tests, ensuring the timeline is met.
- Prepare and update testing progress reports.
- Work with IT and other departments to adjust the system when new regulations, changes, or issues arise.
- Perform other tasks as assigned by the Team leader, Function Head, COO or CP.
Qualifications
4. Yêu cầu công việc | Requirements
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm testing hệ thống bảo hiểm.
- Có tư duy logic và khả năng phân tích vấn đề.
- Sắp xếp và quản lý công việc hiệu quả.
- Có kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với nhiều phòng ban/bên liên quan.
- At least 1 year of experience in testing insurance systems.
- Logical thinking and problem-solving skills.
- Ability to organize and manage work effectively.
- Good communication and coordination skills to work effectively with multiple stakeholders.