Mô tả công việc
Mục tiêu
Vị trí chịu trách nhiệm nhận diện, đánh giá, tư vấn và kiểm soát toàn diện các loại rủi ro phát sinh trong hoạt động kinh doanh, dự án, sản phẩm – dịch vụ và vận hành của Khối và Công ty. Vai trò đảm bảo mọi hoạt động tuân thủ quy định pháp luật, quy chế nội bộ và Khung quản trị rủi ro, đồng thời bảo vệ an toàn hoạt động, quyền lợi hợp pháp của công ty và khách hàng.
Bên cạnh đó, vị trí trực tiếp triển khai công cụ, chính sách, quy trình quản trị rủi ro hoạt động; dẫn dắt công tác kiểm soát rủi ro, xử lý sự cố, đề xuất biện pháp cải thiện và hỗ trợ nâng cao năng lực quản trị rủi ro cho các bộ phận liên quan.
Trách nhiệm chính (1)
1. Nhận diện và Đánh giá Rủi ro
- Thu thập dữ liệu và đánh giá toàn diện các loại rủi ro (kinh doanh, tài chính, bảo hiểm, thị trường, hoạt động, công nghệ, tuân thủ, pháp lý).
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ, xác định mức độ ảnh hưởng và xác suất xảy ra của rủi ro đối với hoạt động kinh doanh và khả năng tài chính của công ty.
- Xây dựng bản đồ rủi ro (risk map), cập nhật danh mục rủi ro (risk register) và đưa ra cảnh báo sớm cho các bộ phận liên quan.
- Tham gia đánh giá rủi ro đối với sản phẩm, dịch vụ, quy trình, hệ thống và các sáng kiến/dự án mới.
2. Xây dựng Chiến lược và Công cụ Quản lý Rủi ro
- Đề xuất, xây dựng và hoàn thiện các chính sách, quy trình, tiêu chuẩn và hướng dẫn quản trị rủi ro theo Khung quản trị rủi ro toàn công ty.
- Phát triển và triển khai các công cụ quản lý rủi ro như RCSA, KRI, Loss Data, Stress Testing, Scenario Analysis…
- Đánh giá mức độ phù hợp của khẩu vị rủi ro (Risk Appetite) và đề xuất ngưỡng kiểm soát phù hợp cho từng loại rủi ro.
- Hỗ trợ các đơn vị kinh doanh triển khai biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động vận hành, khai thác, thẩm định và bồi thường.
Trách nhiệm chính (2)
3. Giám sát và Kiểm soát Rủi ro
- Theo dõi các chỉ số tài chính, dữ liệu giao dịch, kết quả khai thác – bồi thường – đầu tư để phát hiện sai lệch hoặc bất thường.
- Giám sát việc tuân thủ quy định pháp luật, chuẩn mực bảo hiểm, quy định nội bộ và các yêu cầu giám sát của cơ quan quản lý.
- Phát hiện sớm các dấu hiệu gian lận, mâu thuẫn dữ liệu hoặc sai sót trong quy trình nghiệp vụ và phối hợp xử lý.
- Đánh giá hiệu lực và hiệu quả của các biện pháp kiểm soát, đề xuất tăng cường để giảm thiểu tổn thất.
4. Xử lý Sự cố và Ứng phó Rủi ro
- Chủ trì hoặc phối hợp điều tra sự cố rủi ro, gian lận hoặc các sự kiện ảnh hưởng đến khách hàng, tài sản hoặc uy tín công ty.
- Thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA) và đề xuất hành động khắc phục, phòng ngừa tái diễn.
- Xây dựng và cập nhật kế hoạch ứng phó sự cố (Incident Response Plan) và kế hoạch dự phòng (Business Continuity/Disaster Recovery).
- Theo dõi việc khắc phục các phát hiện từ kiểm toán, thanh tra và cơ quan giám sát.
5. Báo cáo, Tuân thủ và Tư vấn Quản trị Rủi ro
- Tổng hợp, phân tích và lập các báo cáo rủi ro định kỳ/đột xuất cho Ban Điều hành, Hội đồng quản trị và cơ quan quản lý nhà nước.
- Đảm bảo toàn bộ hoạt động rủi ro tuân thủ Luật Kinh doanh bảo hiểm, chuẩn mực tài chính – kế toán, quy định của Bộ Tài chính và các văn bản hướng dẫn.
- Cố vấn cho các đơn vị nghiệp vụ về điều khoản, quy trình, biện pháp kiểm soát rủi ro trong khai thác, bồi thường, đầu tư và các hoạt động nội bộ.
- Góp phần xây dựng văn hóa quản trị rủi ro thông qua đào tạo, hướng dẫn và truyền thông nội bộ.
Trách nhiệm chính (3)
6. Xây dựng và Nâng cao Năng lực Quản trị Rủi ro trong Tổ chức
- Xây dựng chương trình đào tạo, hướng dẫn và tài liệu chuyên môn về quản trị rủi ro dành cho đội ngũ khai thác, bồi thường, tài chính, pháp lý, CNTT và các đơn vị hỗ trợ khác.
- Tổ chức các khóa đào tạo định kỳ về nhận diện rủi ro, kiểm soát nội bộ, đánh giá rủi ro, tuân thủ và quản trị gian lận để nâng cao kỹ năng và nhận thức của nhân viên.
- Phát triển nội dung truyền thông nội bộ nhằm củng cố văn hóa quản trị rủi ro, khuyến khích tinh thần cảnh giác và chủ động báo cáo rủi ro trong toàn công ty.
- Thiết lập cơ chế chia sẻ kiến thức, lesson‑learned và best practices về rủi ro giữa các phòng ban.
- Hỗ trợ các đơn vị xây dựng năng lực nội bộ (capability building) thông qua mentoring, workshop chuyên sâu hoặc chương trình nâng cao chuẩn mực kiểm soát.
- Đề xuất các sáng kiến nhằm cải thiện sự trưởng thành của hệ thống quản trị rủi ro (risk maturity) theo tiêu chuẩn quốc tế và yêu cầu của cơ quan quản lý.
Mạng lưới tương tác - Cấp Quản lý
Giám đốc cao cấp Quản trị rủi ro
Mạng lưới tương tác - Cấp báo cáo
Mạng lưới tương tác - Quan hệ nội bộ
Các bộ phận trong công ty
Mạng lưới tương tác - Quan hệ bên ngoài
Cơ quan Quản lý nhà nước, Đối tác Khối, Khách hàng
Chân dung Thành công - Bằng cấp, Kinh nghiệm
Bằng cấp/Nghiệp vụ:
- Trình độ đai học trở lên chuyên ngành về Kiểm toán/ Kế toán/ Tài chính/ Ngân hàng/ Kinh tế/Luật
- Ưu tiên có bằng thạc sỹ trở lên
Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 12 năm kinh nghiệm, trong đó ít nhất 03 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên gia/quản lý hoặc tương đương trong mảng quản trị RRHĐ/ tuân thủ pháp lý/ kiểm tra, kiểm toán ngành tài chính NH
- Hiểu biết về sản phẩm / dịch vụ áp dụng cho mảng khách hàng phụ trách trên thị trường ngân hàng
- Ưu tiên hiểu biết về chính sách / quy trình dành cho mảng khách hàng đang phụ trách trong ngân hàng
- Ưu tiên kinh nghiệm làm việc liên quan đến quản trị RRHĐ, tuân thủ
- Tiếng Anh
- TOEIC tối thiểu 700 hoặc tương đương