Mô tả công việc
Job Purpose
Đảm bảo hoạt động bán hàng và phục vụ khách hàng của Fresh Shop diễn ra hiệu quả; cung cấp sản phẩm tươi sống, chất lượng đúng tiêu chuẩn cho khách hàng đến mua tại cửa hàng và tìm kiếm khách hàng bên ngoài; đồng thời hỗ trợ quản lý hàng hóa và duy trì hình ảnh cửa hàng chuyên nghiệp nhằm đạt mục tiêu doanh số và sự hài lòng của khách hàng.
Job Description (Accountability)
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tươi sống
- Phục vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng tại cửa hàng.
- Đi thị trường, tìm kiếm thêm khách hàng mới.
- Sắp xếp, trưng bày sản phẩm đúng chuẩn.
- Đảm bảo vệ sinh quầy kệ, khu vực bán hàng.
- Thực hiện thu ngân, in hóa đơn, kiểm soát tiền mặt.
- Báo cáo doanh số bán hàng hàng ngày
- Đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm (VSATTP).
- Tuân thủ quy định công ty về đồng phục, tác phong và phục vụ.
Competencies
Education Description
Education (Max. 2 Major)
- Diploma
Experience
- Có kinh nghiệm bán hàng (ưu tiên thực phẩm, siêu thị, cửa hàng tiện lợi).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, trung thực.
- Có thể làm việc theo ca.
Knowledge
- Hiểu biết về các loại sản phẩm tươi sống
- Kiến thức về đặc điểm, cách phân loại, bảo quản và hạn sử dụng.
- Quy trình tư vấn và phục vụ khách hàng.
- Kỹ năng bán hàng trực tiếp
Skills Description
- Digital Skill
- Computer Skill
- Analytical thinking skills
- Service Mind
- Negotiation
- Opening and closing sales
- Communication: English, Chinese or Japanese (If any, special consideration will be given)
Skills (Attribute)
- Product Knowledge
- Analytical Thinking
- Customer Services
Key Performance Indicator
- Đạt doanh số bán hàng cá nhân/cửa hàng
- Tỷ lệ hài lòng khách hàng cao
- Tuân thủ quy định VSATTP và vệ sinh cửa hàng 100%
Yêu cầu kinh nghiệm
Diploma; sales experience preferred in food, supermarket, or convenience store; good communication, agility, honesty; ability to work shifts; knowledge of fresh products and customer service.