Mô tả công việc

Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn;

Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp;

Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;

Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.

Yêu cầu kinh nghiệm

Tốt nghiệp THPT;

Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc tổng đài, chăm sóc khách hàng, nhắc phí;

Tính cách: siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, tuân thủ;

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, đàm phán, thuyết phục;

Kỹ năng vi tính văn phòng.

Quyền lợi



Thử việc 100% mức lương;

16 ngày phép/năm;

Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí;

Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn;

Khám sức khỏe định kỳ;

Bảo hiểm tai nạn 24/24;

Ký Hợp đồng Lao động chính thức;

Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc.