Mô tả công việc
Công việc chính:
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp 1 cho người dùng nội bộ về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và các thiết bị công nghệ thông tin khác
Giải quyết các sự cố kỹ thuật thông qua điện thoại, email hoặc trực tiếp
Cài đặt, cấu hình và bảo trì phần mềm, phần cứng và thiết bị ngoại vi
Quản lý và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, đảm bảo giải quyết kịp thời và hiệu quả
Tạo và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm, phần cứng và các quy trình kỹ thuật
Hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng các ứng dụng phần mềm và hệ thống thông tin của công ty
Đảm bảo an ninh mạng và bảo mật thông tin cho hệ thống mạng nội b
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Công việc Khác:
Các công việc kỹ thuật khác theo sự phân công & sắp xếp của công ty khi có yêu cầu
Thời gian làm việc
Làm việc theo ca xoay (theo tuần hoặc tháng)
Ca hành chính: 08:00 - 17:00 (nghỉ trưa 1 tiếng)
Ca 2: 14:00 - 22:00 (nghỉ giữa ca 30 phút)
Làm việc 6 ngày 1 tuần, nghỉ 1 ngày không cố định
Địa chỉ làm việc:
Văn phòng Lê Hồng Phong: 272 Lê Hồng Phong, phường Chợ Quán, TP. HCM
Các văn phòng, bãi xe, trạm,...của công ty khi có yêu cầu
Yêu cầu kinh nghiệm
- Nhân viên
- Nam: dưới 55 tuổi
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, điện tử hoặc các ngành kỹ thuật khác
- Có kiến thức cơ bản về phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và hệ điều hành Windows, Linux
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel,...) và các phần mềm bán vé xe khách, vận chuyển hàng hoá
- Có khả năng làm việc độc lập & làm việc nhóm • Có khả năng xử lý tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt, chủ động trong các tình huống
- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc
- Không xăm hình (lộ) & không nhuộm tóc (màu sáng)
Quyền lợi
- Thu nhập: 10.000.000đ - 15.000.000đ (thỏa thuận khi tham gia phỏng vấn)
- Thu nhập = Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng (chi tiết trao đổi trong phỏng vấn)
- Tham gia đầy đủ Bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) sau thời gian thử việc
- Thử việc nhận 85% lương chính thức
- Thưởng theo hiệu suất công việc & các dịp Lễ, Tết,…
- Khám sức khỏe định kỳ theo năm
- Cấp phát đồng phục miễn phí
- Được đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ trong suốt quá trình làm việc
- Chế độ Công đoàn hỗ trợ (ốm đau, hiếu hỉ, ma chay, sinh nhật, thai sản,…)