Mô tả công việc

Theo dõi tiến độ, chất lượng và các hạng mục dự án theo cam kết với khách hàng.

Chăm sóc khách hàng, đảm bảo phản hồi và hỗ trợ kịp thời trong suốt quá trình triển khai.

Báo cáo hiệu quả dự án định kỳ hàng tháng.

Phối hợp với các bộ phận (SEO, Content,...) để triển khai dự án hiệu quả, mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng và đội ngũ nội bộ.

Làm việc với Phòng Sản phẩm để xây dựng và triển khai kế hoạch tháng, quý nhằm đạt mục tiêu dự án.

Tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu kinh doanh của khách hàng để đề xuất chiến lược và kế hoạch phù hợp.

Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến dự án như báo cáo, thu hồi công nợ và lưu trữ hồ sơ.

Phân tích mô hình kinh doanh của khách hàng để xác định cơ hội mở rộng dịch vụ.

Xây dựng kế hoạch và đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm phát triển thêm dịch vụ cho khách hàng hiện hữu.

Duy trì mối quan hệ với khách hàng để gia tăng cơ hội upsell và mở rộng hợp tác.

Báo cáo tiến độ công việc cho Account Manager.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý hoặc hỗ trợ đội nhóm khi cần.

Yêu cầu kinh nghiệm

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, kinh tế, quản trị kinh doanh.

Có 1 - 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương trong lĩnh vực Digital Marketing ở Agency.

Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói ở tiếng Việt và tiếng Anh một cách trôi chảy thông qua giao tiếp trong dự án và thư từ với khách hàng doanh nghiệp.

Kỹ tính và có trách nhiệm, kỹ năng thuyết trình, thuyết phục.

Sử dụng thành thạo MS Office.

Khả năng chịu áp lực cao, học hỏi nhanh, tự học & chủ động trong công việc.

Quyền lợi

I/ Lương bổng & đãi ngộ

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, kinh tế, quản trị kinh doanh.

Thu nhập: 8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng

1 năm review lương 2 lần.

Hoa hồng được trả hàng tháng, dựa trên doanh thu và số lượng dự án quản lý

Chính sách thưởng và chính sách BHYT, BHXH theo quy định nhà nước, Bảo hiểm sức khỏe PVI, khám sức khỏe tổng quát hàng năm.

Tham dự team building (02 lần/năm); du lịch (01 lần/năm).

Ngày phép hưởng lương: 14 – 16 ngày phép/năm, phái nữ được nghỉ phép thêm 0,5 ngày/tháng, nghỉ lễ tết theo Luật.

Cơ hội thăng tiến liên tục dựa trên năng lực & thành tích của bạn.

II/ Cơ hội phát triển

Được training các kiến thức liên quan về lĩnh vực, dịch vụ để hỗ trợ đạt mục tiêu công việc đảm nhiệm.

Quy trình đào tạo nội bộ và các khóa học trong và ngoài nước chuyên sâu giúp nắm bắt toàn bộ kiến thức và kỹ năng trở thành nhà tư vấn mảng SEO cho doanh nghiệp SME (Doanh nghiệp vừa và nhỏ) sau 2 - 3 tháng làm việc.

Trở thành nhà tư vấn, hoạch định chiến lược Inbound Marketing/Digital marketing hiệu quả trên các nền tảng Digital cho doanh nghiệp SMB sau 1 năm làm việc.

Tiếp cận các khóa học/đào tạo từ các chuyên gia hàng đầu Việt Nam về kỹ năng đàm phán/bán hàng/pitching/tâm lý khách hàng,…...

Có 1 - 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương trong lĩnh vực Digital Marketing ở Agency.

Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói ở tiếng Việt và tiếng Anh một cách trôi chảy thông qua giao tiếp trong dự án và thư từ với khách hàng doanh nghiệp.

Kỹ tính và có trách nhiệm, kỹ năng thuyết trình, thuyết phục.

Sử dụng thành thạo MS Office.

Khả năng chịu áp lực cao, học hỏi nhanh, tự học & chủ động trong công việc.

III/ Môi trường làm việc

Môi trường trẻ trung, năng động, tôn trọng và phát triển con người.

Ghi nhận và khen thưởng rõ ràng theo năng lực và kết quả.

Quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch, hỗ trợ lẫn nhau giữa các team.

Nhân sự có quyền tự chủ cao trong phạm vi cho phép (tài nguyên, nhân lực, ngân sách…).