Mô tả công việc

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (TELESALE) – GEGA

💼 Mô tả công việc

• Gọi điện thoại cho khách hàng theo danh sách có sẵn để:

- Hỏi thăm tình hình sử dụng sản phẩm GEGA.

- Thu thập và cập nhật thông tin khách hàng.

- Lắng nghe phản hồi, hỗ trợ các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm.

• Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

• Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có.

• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Marketing để xử lý phản hồi hoặc khiếu nại.

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu kinh nghiệm

🧩 Yêu cầu ứng viên

• Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi

• Tốt nghiệp THPT trở lên

• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; giao tiếp tốt qua điện thoại.

• Khả năng xử lý tình huống, thuyết phục và nắm bắt tâm lý khách hàng.

• Năng động, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, có trách nhiệm trong công việc.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale hoặc chăm sóc khách hàng.

LÀM VIỆC tại: Bình Hưng Hòa, Bình Tân, Hồ Chí Minh

💰 Quyền lợi

• Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng

• Chế độ đầy đủ theo pháp luật hiện hành

• Được đào tạo kỹ năng telesale, chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm GEGA.

• Môi trường trẻ trung – thân thiện – chuyên nghiệp.

• Cơ hội thăng tiến