Mô tả công việc

Tìm kiếm, tư vấn và hỗ trợ khách hàng cá nhân vay tiêu dùng tại Shinhan Finance.

1. Thực hiện hoạt động kinh doanh & phát triển khách hàng:

• Liên hệ với khách hàng theo dữ liệu Công ty cung cấp. Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm vay và ưu đãi của Shinhan tới khách hàng.
• Tìm kiếm và mở rộng danh sách khách hàng mới tiềm năng của cá nhân. Kết hợp khai thác khách hàng tiềm năng từ danh sách khách hàng cũ.
• Tiếp nhận hoàn thành các hồ sơ vay, giải đáp và hướng dẫn thủ tục giải ngân cho khách hàng.

2. Quản lý & chăm sóc khách hàng:

• Cập nhật thông tin và chăm sóc khách hàng trước và sau khi giải ngân khoản vay.
• Phối hợp thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng từ Công ty.

Yêu cầu kinh nghiệm

Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp THPT (12/12) trở lên.

Kinh nghiệm:

• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản từ đầu.

Quyền lợi

Thu nhập:

• Thưởng doanh số (hoa hồng): Không giới hạn, tính theo hiệu quả hồ sơ vay được giải ngân.
• Thưởng thi đua tháng, quý, năm theo các chương trình khuyến khích nội bộ.

Chính sách khác:

• Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng, kiến thức tài chính tín dụng.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng: từ Nhân viên Tín dụng → Nhân viên chính thức → Nhân viên kinh doanh cao cấp → Team Leader → Giám sát kinh doanh.
• Hỗ trợ data khách hàng và công cụ làm việc (ứng dụng hỗ trợ nộp hồ sơ, telesales...).
• Được làm việc trong môi trường tài chính chuyên nghiệp, minh bạch và phát triển lâu dài.