Mô tả công việc

VỀ HUMVENTUES:

HumVentures là hệ dịch vụ hiếu khách đậm bản sắc Việt Nam, được kiến tạo từ sự trân trọng và thấu hiểu giá trị của nông sản, vùng miền, văn hoá và con người địa phương Việt Nam.

Hum - Mỹ vị thực vật thanh lành

Hum Signature – Mỹ thực thực vật

Mặn Mòi - Ẩm thực Việt Nam thuần túy

Vườn Trong Phố - Không gian kết nối giàu mỹ cảm

The Bloom - Quà tặng từ thiên nhiên Việt Nam

CHÚNG TÔI MONG ĐỢI GÌ NƠI ỨNG VIÊN:

Đón tiếp & sắp xếp khách: Thực hiện chào đón theo tiêu chuẩn và quy trình của Nhà hàng, kiểm tra booking, bố trí bàn phù hợp nhu cầu khách.

Quản lý đặt bàn & tổng đài: Tiếp nhận và xử lý booking qua nhiều kênh, cập nhật hệ thống, phối hợp khi có khách VIP, sự kiện.

Điều phối & phối hợp liên bộ phận: Liên kết với Phục vụ, Bếp, Marketing để tối ưu trải nghiệm khách, đặc biệt trong giờ cao điểm.

Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng: Chuẩn bị tài liệu, ghi nhận phản hồi, lưu trữ thông tin khách quen/VIP, xử lý sự cố bước đầu.

Báo cáo & bàn giao ca: Hoàn tất checklist lễ tân, báo cáo và bàn giao chính xác cho ca sau, thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

Yêu cầu kinh nghiệm

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp từ THPT trở lên.

Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương.

Kỹ năng: Giao tiếp tốt, linh hoạt, xử lý tình huống.

Tính cách: Chăm chỉ, kiên nhẫn, trung thực, tỉ mỉ.

Ngoại hình: Gọn gàng, ưa nhìn, chuyên nghiệp.

Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp.

Thời gian làm việc: Linh hoạt, làm việc theo ca.

Quyền lợi

Thử việc: 02 tháng

Thời gian làm việc: Ca xoay và ca gãy

12 ngày phép/năm

BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định luật. Ngoài ra công ty sẽ mua thêm gói BHSK cho nhân viên.

Hỗ trợ cơm trưa.

Thưởng phí phục vụ + các khoản thưởng theo hiệu quả kinh doanh.

Thưởng Lễ, Tết.

1 ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương.

Ưu đãi nội bộ khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ tại hệ thống HumVentures.

Môi trường an lành, gắn kết.