Mô tả công việc
- Trực chat, tư vấn về sản phẩm trên Pancake (Khách hàng đã có sẵn nhu cầu liên hệ, nhân viên không cần tìm khách hàng)
- Kịch bản có sẵn, được hướng dẫn cụ thể
- Hỗ trợ xử lý vấn đề phát sinh (nếu có)
- Thống kê báo cáo định kỳ
- Tất cả công việc đều được đào tạo kỹ lưỡng, hướng dẫn cụ thể, rõ ràng.
Yêu cầu kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học.
- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, trực page trên pancake hoặc tư vấn khách hàng qua các kênh online là lợi thế.
- Nhanh nhẹn, ham học hỏi, thao tác máy tính nhanh.
- Trung thực, trách nhiệm trong công việc.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Chủ Nhật, có 2 ca để ứng viên đăng ký cố định: Ca sáng (08h00 - 17h00) và Ca tối (17h00 - 23h00). Làm Thứ 7 và Chủ Nhật, nghỉ 1 ngày cố định trong tuần.
- Địa điểm: Tòa nhà HALO Building, 33 Lê Trung Nghĩa, Phường Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh.
Quyền lợi
- Thu nhập: 10.000.000đ – 13.000.0000đ/tháng + Thưởng (tuỳ năng lực, trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn)
- Tăng lương theo thâm niên và review lương hàng năm
- Tiềm năng build up lên vị trí Brand Manager
- Được trực tiếp Leader hướng dẫn, đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm làm việc, cơ hội phát triển kỹ năng giao tiếp, bán hàng, xử lý tình huống
- Hiểu được cách vận hành một doanh nghiệp trong lĩnh vực TMĐT, phát triển đa kênh (Omni Channel)
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ Tết theo quy định của Nhà nước
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Thưởng cuối năm, lương tháng 13, team building hàng năm.