Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu đặt dịch vụ ăn uống tận nơi và tiến hành tư vấn, đề xuất các giải pháp nhằm thuyết phục khách hàng chọn sử dụng dịch vụ của PITO;
Phối hợp cùng cộng sự trong bộ phận và liên bộ phận để xử lý các phát sinh trong quá trình triển khai đơn hàng;
Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và gợi ý khách hàng cung cấp đánh giá phản hồi trên nền tảng truyền thông mạng xã hội;
Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng và đảm bảo khách hàng luôn nhận được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất;
Tham gia các buổi họp hàng ngày, các chương trình huấn luyện và chương trình hội nhập cho các cộng sự mới.

Yêu cầu kinh nghiệm

Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Nhà hàng Khách sạn...;
Có kiến thức nền tảng và từ 01 năm kinh nghiệm trong việc tư vấn và tiếp thị dịch vụ/giải pháp/sản phẩm;
Kinh nghiệm tư vấn dịch vụ F&B và hospitality là một lợi thế (tư vấn dịch vụ tiệc, event, M.I.C.E, leisure, suất ăn doanh nghiệp...).
Kỹ năng giao tiếp, phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định;
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục;
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ;
Nhạy bén, linh hoạt, thích nghi tốt với sự thay đổi.

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8h30 - 18h00);
Công ty đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Mừng sinh nhật cho nhân viên, quà thăm hỏi khi đau ốm;
Pantry đầy đủ tiện nghi: Cung cấp đa dạng các loại thức ăn nhẹ, nước uống, cà phê,...
Được cung cấp đồng phục và các trang thiết bị cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc;
Được đào tạo và phát triển trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thường xuyên có các chương trình training, coaching, chia sẻ kiến thức và kỹ năng.