Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Phát triển kinh doanh: hoàn thành Sales KPI, lập kế hoạch, tiếp thị, tư vấn, cung cấp sản phẩm, dịch vụ của NHBL/MSB.
- Đảm bảo tư vấn, hướng dẫn, chọn lọc khách hàng chất lượng.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu và tiềm năng; xây dựng, mở rộng tập khách hàng mới.
- Chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn khách hàng thông qua gói giải pháp toàn diện.
- Đôn đốc và quản lý việc trả nợ, đảm bảo đúng kỳ, đề xuất giải pháp đối với nợ nợ gốc, nợ lãi quá hạn.
- Hoàn thiện hồ sơ tín dụng, trình các bộ phận liên quan, cấp phê duyệt.
- Quảng bá hình ảnh MSB, kèm cặp, hướng dẫn cán bộ tại đơn vị.
- Quản lý chất lượng dịch vụ: thực hiện tiêu chuẩn 5S, 4C, giải quyết khiếu nại, phối hợp với SS và bên liên quan.
- Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro: cập nhật văn bản nghiệp vụ, thực hiện quy trình, kiểm soát thông tin khách hàng, phối hợp thu hồi nợ, tuân thủ quy định lãi suất, phí.
- Thực hiện đánh giá khách hàng tín dụng định kỳ, phối hợp công tác thu hồi nợ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo.
Yêu cầu công việc
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương; khả năng giao tiếp tiếng Anh A1; thành thạo MS Office.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực Tài chính, ngân hàng; ít nhất 1 năm kinh nghiệm bán sản phẩm tín dụng hoặc 2 năm bán hàng trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm.
- Kiến thức: Hiểu biết về tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược MSB; am hiểu quy định, quy trình nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ; am hiểu thị trường, phân khúc khách hàng và sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng bán lẻ.
Quyền lợi khi gia nhập MSB
- Thu nhập cạnh tranh: mức lương hấp dẫn, không áp KPI trong 4 tháng đầu, incentive, hoa hồng, thưởng hiệu suất cuối năm lên đến 5 tháng lương.
- Digital First: công nghệ số hỗ trợ tối đa, công cụ và nền tảng số.
- Được dẫn dắt phát triển: lộ trình hội nhập, đào tạo, hướng dẫn, kèm cặp, chương trình đào tạo Re-skill, Up-skill, New-skill.
- Phúc lợi toàn diện: bảo hiểm, vay ưu đãi, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng, nghỉ mát, chương trình chăm sóc đời sống.
- Môi trường nhân văn: văn hóa làm việc cởi mở, tham gia hoạt động văn hóa, thể thao, lễ hội nội bộ, được vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất châu Á".