Mô tả công việc
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ tiếp nhận & xử lý đơn hàng: Kiểm tra tính hợp lệ của đơn hàng và thực hành thao tác xử lý trên hệ thống phần mềm dưới sự hướng dẫn của người phụ trách.
- Xử lý sự cố phát sinh: Tiếp nhận thông tin, ghi nhận các sự cố trong quá trình giao nhận hàng hóa; cập nhật thông tin lên hệ thống/file theo dõi và báo cáo kịp thời cho Trưởng nhóm.
- Thực hành làm báo cáo: Hỗ trợ trích xuất số liệu từ hệ thống, cập nhật dữ liệu hàng ngày và làm báo cáo vận hành đơn hàng định kỳ đúng biểu mẫu.
- Ghi nhận thông tin & học hỏi: Ghi chép lại các lỗi phát sinh, các tình huống khó trong ca làm việc để tích lũy kinh nghiệm và chủ động cải thiện, tránh lặp lại lỗi cũ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Trình độ học vấn: Sinh viên mới tốt nghiệp Đại học
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Logistics, Chuỗi cung ứng (Supply Chain), Kế toán, Thương mại hoặc các khối ngành Kinh tế liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc (được đào tạo hướng dẫn trực tiếp).
- Có thể làm việc toàn thời gian
- Sử dụng tốt Excel (thao tác nhập liệu; biết sử dụng các hàm cơ bản như Vlookup, Pivot Table là một lợi thế lớn để làm quen với số liệu hàng hóa).
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
QUYỀN LỢI
- Sử dụng tốt Excel (thao tác nhập liệu; biết sử dụng các hàm cơ bản như Vlookup, Pivot Table là một lợi thế lớn để làm quen với số liệu hàng hóa).
- Có chứng chỉ tin học văn phòng (Microsoft Office Certificate).
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Hỗ trợ phụ cấp thực tập